Clareza
Direção, prioridades e contexto para que o time saiba onde concentrar energia.
77IT & Co.
7IT & CO. | BUSINESS LEADERSHIP
PATRÍCIA
MAY
HEAD DE NEGÓCIOS
GROWTH • COMERCIAL • CX
“Transformar potencial em
crescimento previsível.”
Conectar estratégia, pessoas, execução, cliente e resultado para construir crescimento sustentável.
01NOVA LIDERANÇA
7IT & CO.
7IT & CO.
01
QUEM É PATRÍCIA MAY
Executiva com mais de 18 anos de experiência conectando tecnologia, operações, negócios, clientes e pessoas.
Sua trajetória combina negócios e desenvolvimento comercial, operações, tecnologia, transformação digital, infraestrutura e telecomunicações.
Também reúne experiência em Customer Experience, dados, inteligência artificial, produtos, liderança e desenvolvimento de pessoas.
É fundadora da AeroFluent AI, iniciativa que conecta tecnologia, inteligência artificial e treinamento profissional.
01Negócios
02Tecnologia
03Operações
04Clientes
05Dados & IA
06Pessoas
02
O QUE DIFERENCIA PATRÍCIA
Não é sobre uma área.
É sobre conectar o negócio.
Minha experiência foi construída justamente nos espaços onde as áreas precisam conversar.
Negócio precisa conversar com tecnologia. Tecnologia precisa conversar com operação. Operação precisa conversar com cliente. Cliente precisa conversar com resultado.
É na conexão entre perspectivas, responsabilidades e decisõesque eu trabalho melhor.
01Negócio
02Tecnologia
03Operação
04Cliente
05Pessoas
NEGÓCIO↔TECNOLOGIA↔OPERAÇÃO↔CLIENTE↔PESSOAS
03
COMO EU PENSO
Eu acredito em metas grandes.
Porque elas tiram o time do automático.
Mas meta agressiva, sozinha, não produz resultado. Uma meta precisa vir acompanhada de:
Estratégia
Uma meta precisa estar conectada a escolhas e a um caminho possível.
Recursos
Ambição exige condições, ferramentas e apoio para transformar intenção em ação.
Indicadores
Dados mostram o avanço, antecipam desvios e melhoram as decisões.
Responsabilidade
Autonomia acompanha compromisso claro com decisões e entregas.
Desenvolvimento
Cobrar resultado também significa preparar as pessoas para alcançá-lo.
Execução
Estratégia ganha valor quando vira cadência, movimento e resultado.
“Eu não cobro aquilo que não ajudo a construir.”
Meta agressiva sem clareza vira pressão.
Meta agressiva com estratégia vira direção.
04
COMO PATRÍCIA LIDERA
Liderança com contexto,
clareza e responsabilidade.
Não acredito em liderança baseada apenas em cobrança. Alta expectativa precisa vir acompanhada de direção, autonomia e desenvolvimento.
Alta expectativa
Ambição com contextoAcredito em metas grandes porque elas tiram o time do automático.
Autonomia e direção
Liberdade responsávelDou autonomia, mas também dou direção, prioridades e critérios claros.
Feedback direto
Conversa transparenteQuestiono, escuto e trato problemas cedo, com respeito e objetividade.
Desenvolvimento
Construção de capacidadeCobro resultado, mas desenvolvo as pessoas para que possam alcançá-lo.
Decisão
Movimento com clarezaOuço quando necessário e decido quando o negócio precisa avançar.
Colaboração
Resultado transversalConecto perspectivas e reconheço quem assume responsabilidade e faz acontecer.
“Não vim para saber tudo. Vim para conectar as pessoas certas, fazer as perguntas certas e transformar potencial em execução.”
05
POR QUE EU ESTOU AQUI
A 7IT já possui
ativos importantes.
Clientes, relacionamentos, capacidade técnica, experiência, pessoas, tecnologia e histórico.
Meu papel é ajudar a conectar esses ativos de uma forma ainda mais coordenada para gerar crescimento.
Não chego para começar do zero.Chego para transformar potencial em movimento.
01Base existente
02Organização
03Conexão
04Execução
05Crescimento
06
UM PAPEL TRANSVERSAL NA 7IT
FUNÇÃO INTEGRADORA
O resultado comercial nasce
da conexão entre todas as áreas.
CLIENTE + CRESCIMENTOHEAD DE NEGÓCIOS
Vendas
CX / CS
Marketing
Operação
Financeiro
RH
Diretoria
EstratégiaPessoasExecuçãoClienteResultado
O Head de Negócios não trabalha isolado. Crescimento é uma construção transversal.
07
COMO EU ENXERGO O CRESCIMENTO
Expansão da base
Entender profundamente os clientes e identificar onde podemos gerar mais valor.
Novos negócios
Construir oportunidades qualificadas e alinhadas ao posicionamento da 7IT.
Customer Experience
Olhar a jornada inteira para fortalecer valor, retenção e relacionamento.
Predictabilidade
Conectar pipeline, indicadores e cadência para tomar decisões melhores.
Rentabilidade
Crescer com margem, recorrência, qualidade e capacidade de entrega.
Crescer é importante. Mas crescer com previsibilidade, qualidade, margem, recorrência e capacidade de entrega é o que transforma crescimento em negócio.
NÃO É APENAS VENDER MAIS.É CRESCER MELHOR.
08
PRIMEIROS 90 DIAS
CONSTRUÇÃO DA BASE — NÃO UMA PROMESSA DE RESOLVER TUDO
01
0–30 dias
Ouvir
Conhecer pessoas, clientes, operação, pipeline, processos e indicadores.
PessoasClientesOperaçãoPipelineProcessosIndicadores
02
31–60 dias
Organizar
Priorizar oportunidades, conectar áreas, ajustar cadências, responsabilidades e indicadores.
PrioridadesOportunidadesÁreasCadênciasResponsabilidadesIndicadores
03
61–90 dias
Acelerar
Executar, medir, corrigir e transformar oportunidades em resultado.
ExecutarMedirCorrigirOportunidadesResultadoConsistência
Os primeiros 90 dias são a construção da base para acelerar com consistência.
UMA REGRA PARA CONSTRUIR
“Nada pode ser vendido sem capacidade de entrega.
E nada pode ser entregue de forma diferente do que foi vendido.”
NEGÓCIOOPERAÇÃO
Negócio e operação precisam caminhar juntos.
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09 — ASSINATURA PROFISSIONALPATRÍCIA MAY
HEAD DE NEGÓCIOS
GROWTH • COMERCIAL • CX“Minha assinatura: conectar estratégia, pessoas e execução para transformar potencial em resultado.”
UM TIME.
UM CLIENTE.
UM RESULTADO.Vamos construir juntos.
UM CLIENTE.
UM RESULTADO.Vamos construir juntos.